Política de privacidade

1. Quem é o controlador

AELPAR – Associação de Energia Limpa do Paraná, inscrita no CNPJ 53.161.992/0001-03, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos canais de atendimento indicados.

2. Quais dados tratamos

• Navegação. O servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para segurança e funcionamento do site.
• Simulador. O cálculo é feito no seu próprio navegador. Os valores digitados não são enviados à AELPAR nem armazenados.
• Atendimento e adesão. Dados que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram, como nome, telefone, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço, número da unidade consumidora, dados de consumo e cópia da fatura de energia e de documentos.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder a contatos e elaborar a análise de desconto: procedimentos preliminares ao contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Formalizar a adesão, cadastrar a unidade consumidora na distribuidora, ratear créditos, emitir cobranças e demonstrativos: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais: art. 7º, II.
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos

• Copel Distribuição, para cadastro das unidades consumidoras no sistema de compensação de energia.
• Prestadores de serviço de hospedagem, e-mail, emissão de boletos e contabilidade, limitados ao necessário para cada serviço. [Listar os prestadores efetivamente usados.]
• Plataformas de mensagem, como WhatsApp e Instagram, quando você escolhe nos contatar por elas, sujeitas às políticas próprias dessas empresas.
• Fontes tipográficas. Para exibir a fonte dos títulos, o navegador carrega arquivos do serviço Fontshare, que recebe dados técnicos da requisição, como o endereço IP.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies

Atualmente o site não utiliza cookies de publicidade nem de análise de audiência. Se ferramentas de medição forem adotadas, esta política será atualizada e um aviso de cookies será exibido.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário às finalidades acima: durante a vigência da associação e, depois, pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Dados de contatos que não resultaram em adesão são eliminados em até [12 meses].

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base em consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [Nome do encarregado (DPO)]. Solicitações podem ser enviadas para aelpar@solution40.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações dos associados.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo da página.